Пользователям технологии интернет-декларирования в Находкинской таможне окажут помощь
Как говорит Пресс-служба ФТС РФ, сегодня в мировой практике электронное декларирование является прогрессивным направлением совершенствования процедуры таможенного декларирования товаров.
Электронное декларирование делает процесс таможенного оформления прозрачным, формализует контакт с таможенным инспектором и, таким образом, минимизирует влияние субъективного фактора (ошибок или злоупотреблений) при проведении таможенных операций. В результате, существенно улучшается обслуживание участников внешнеэкономической деятельности, активизируется товарооборот внешней торговли и, следовательно, растут таможенные платежи в государственный бюджет.
К сожалению, в работе информационно-технических средств иногда возникают нештатные ситуации (технические проблемы), связанные с функционированием телекоммуникационных систем и программных средств таможенного оформления и таможенного контроля товаров и транспортных средств в системе ЭД 2. Данные обстоятельства ведут к нарушению сроков выпуска товаров, сведения о которых заявлены с использованием Интернета.
В целях организации работы по устранению проблемных ситуаций, возникающих у пользователей технологии интернет-декларирования, в Находкинской таможне определен порядок организации работы должностных лиц, ответственных за оказание информационной поддержки пользователям технологии электронного декларирования товаров с применением Интернета.
Нештатная (проблемная) ситуация – ситуация, возникающая при применении технологии электронного декларирования с использованием Интернета у пользователей, результатом которой являются ошибки при приеме/обработке сообщений, влекущие нарушения выполнения таможенных операций.
В случае возникновения проблемной ситуации пользователи технологии ЭД 2 (как представитель декларанта или таможенного представителя, так и должностное лицо таможенного поста) могут обратиться за помощью в отдел таможенных процедур и таможенного контроля Находкинской таможни по телефону:
(42 36) 790-230
Специалисты отдела помогут установить или устранить проблемную ситуацию, а затем информируют пользователя о ее устранении и о причинах ее повлекших.
VCH.RU ; 22.12.10